구글 설문지 사진 업로드 오류 해결법 (서버에서 거부되었습니다)

1. 사진 업로드가 되지 않는 이유, 생각보다 단순합니다

구글 설문지를 사용하다 보면 사진을 첨부해야 하는 경우가 종종 있습니다. 특히 학교나 회사에서 진행되는 설문에서는 증빙 자료로 사진을 요구하기도 하죠. 그런데 막상 파일을 선택했을 때, **업로드가 되지 않고 진행 바가 멈추거나 “서버에서 거부되었습니다”**라는 메시지가 뜨면 당황하게 됩니다.

최근 저 역시 이와 같은 문제를 직접 겪었고, 꽤 오랜 시간 원인을 찾느라 애를 먹었습니다. 단순한 기술적 오류가 아니라, 구글 설문지 자체의 업로드 방식과 구글 드라이브 저장 공간이 연관되어 있던 것입니다. 처음에는 예상조차 하지 못한 원인이었기 때문에, 저처럼 문제를 겪는 분들을 위해 상세한 해결 과정을 공유해보려 합니다.

 

 

 

 

2. 브라우저와 인터넷 연결부터 하나하나 점검

처음에는 흔히들 그렇듯 브라우저 문제를 의심했습니다. 평소 사용하는 크롬에서 오류가 발생하니, 엣지와 사파리 등 다른 브라우저로 바꿔봤고, 시크릿 모드도 사용해봤지만 증상은 그대로였습니다.

인터넷 연결도 확인했지만 와이파이와 유선 모두에서 동일한 현상이 반복됐습니다. 사진 파일의 확장자를 바꾸거나, 이미지 크기를 줄여도 효과가 없었습니다.

무엇보다 당황스러웠던 점은, 구글 설문지에서 명확한 오류 메시지를 제공하지 않는다는 것이었습니다. 단순히 “서버에서 거부되었습니다”라는 문구만 뜨니, 원인을 알 수 없어 더 혼란스러웠습니다.

 

 

 

 

3. 내 계정이 문제일까? 다른 설문지도 테스트해보기

혹시 설문지를 만든 사람의 설정이 잘못된 건 아닐까 하는 생각에, 다른 설문지에도 사진을 첨부해보았습니다. 하지만 결과는 마찬가지. 이쯤 되니 문제는 내 Google 계정 자체에 있는 게 아닐까 싶어, 보안 설정과 로그인 기록도 점검해봤습니다.

이런저런 방법을 모두 동원해도 문제는 해결되지 않았고, 결국 원인을 찾아내기까지 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다. 당시만 해도 설문지의 사진 업로드 기능이 내 드라이브와 연결되어 있다는 사실조차 몰랐기 때문입니다.

 

구글 설문지 사진 업로드 오류 해결법 (서버에서 거부되었습니다)

 

4. 설문지 업로드와 구글 드라이브는 연결돼 있다

한참을 돌아서야 저는 구글 설문지의 업로드 방식에 대해 다시 생각해보게 되었습니다. 설문지에서 사진을 첨부할 때, 그 사진은 결국 내 구글 드라이브에 저장되는 구조일지도 모른다는 생각이 들었습니다.

그래서 구글 드라이브에 접속해보았는데, 그 순간 모든 상황이 이해됐습니다.

 

 

 

 

5. 사진 업로드가 실패한 진짜 이유는?

바로, 구글 드라이브 용량이 꽉 차 있었던 것입니다.

설문지에서 사진을 업로드할 때, 그 파일은 자동으로 내 드라이브에 저장되기 때문에 드라이브 용량이 가득 차 있으면 업로드 자체가 거부되는 것이었습니다. 문제는 이걸 설문지에서는 알려주지 않고, 단순히 “서버에서 거부되었습니다”라는 오류 메시지만 보여준다는 점입니다.

 

 

 

 

6. 구글 설문지 사진 업로드 오류 해결 방법

1. 구글 드라이브 용량 확인하기

• 구글 드라이브 용량 확인 바로가기
• 15GB 기본 용량이 가득 찬 경우, 업로드 불가

2. 불필요한 파일 삭제하기

• 이메일 첨부 파일, 오래된 사진, 중복된 문서 삭제
• 꼭 ‘휴지통’도 비워야 실제 용량 확보 가능

3. 사진을 직접 드라이브에 업로드한 후 선택

• 구글 설문지에서 업로드가 안 될 경우 → 드라이브에 사진을 먼저 업로드한 뒤
  → 설문지에서 “드라이브에서 선택” 기능으로 사진 추가

이 과정을 거치면 “서버에서 거부되었습니다” 오류 없이 정상적으로 업로드가 됩니다.

 

 

 

 

마무리하며

처음에는 단순한 기술적 문제라고 생각했던 사진 업로드 실패의 원인이, 알고 보니 너무나 단순한 드라이브 용량 부족이라는 점이 허탈하게 느껴졌습니다. 하지만 동시에 앞으로 이런 상황이 다시 발생하더라도 쉽게 해결할 수 있게 되었다는 점에서는 다행이라는 생각도 들었습니다.

만약 지금 구글 설문지에서 사진 업로드가 되지 않아 고민하고 있다면, 가장 먼저 내 드라이브의 저장 공간을 확인해보는 것부터 시작해보세요. 예상보다 쉽게 해결될 수 있습니다.

 

 

 

 

이런 분들께 도움이 됩니다

• 구글 설문지 사진 업로드가 멈추거나 오류가 발생하는 분
• "서버에서 거부되었습니다"라는 메시지가 반복되는 분
• 다양한 브라우저, 인터넷 환경을 바꿔도 해결되지 않는 경우
• 구글 드라이브 사용량이 많은 분